ケースで学ぶコンフリクト・マネジメント

提供元:株式会社Ring Link

講座概要

講座概要

講師:松井 友香 (総時間:46分)

コンフリクト・マネジメントは、日常的に起こる対立や衝突を解決し、組織を成長させていくために有効な考え方です。ケース編の本講座では、職場で実際に起こりがちな、同僚同士、上司と部下、部署間といったコンフリクトのケースをもとに対処法を学びます。当事者あるいはファシリテーターとして、どのように対応していくのか。具体的な手法について解説します。