動画概要

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講師:松田 雄馬 (再生時間:05分14秒)

どのようなビジネスにおいても、商品やサービスが顧客から選ばれなければ成功は望めません。デジタル技術の発達は、こうした「選ばれる商品、サービス」に変革をもたらしています。ここでは、自社の商品やサービスが顧客から選ばれるために持つべき視点について解説します。