動画概要

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講師:松井 友香 (再生時間:06分53秒)

コンフリクトが起こった際の対処法には5種類があると言われています。どのように対処するかによって、相手との関係性やその後の状況が大きく変わってきます。日本人に多く見られる反応パターン、対処法とそのポイントについて解説します。